MESSAGES TYPES — APRÈS LE SÉJOUR

1) REMERCIEMENT ET DEMANDE D'AVIS (quelques heures après le départ)
Bonjour [prénom], merci beaucoup pour votre séjour, j'espère que tout s'est bien passé !
Si vous avez un instant, un avis sur votre expérience m'aiderait beaucoup et aidera aussi les prochains voyageurs. N'hésitez pas à revenir si vous repassez dans le coin.

2) OBJET OUBLIÉ RETROUVÉ
Bonjour [prénom], j'ai trouvé [objet] en faisant le ménage après votre départ.
Souhaitez-vous que je vous l'envoie par courrier (à vos frais) ou préférez-vous passer le récupérer ? Dites-moi ce qui vous convient.

3) DOMMAGE MINEUR CONSTATÉ
Bonjour [prénom], j'espère que vous êtes bien rentré.
En faisant le ménage, j'ai remarqué [description neutre du dommage]. Je voulais simplement vous en informer avant d'en discuter ensemble — avez-vous une idée de ce qui s'est passé ?