Kit de démarrage pour un nouvel hôte
Face à huit modèles différents, voici l'ordre le plus efficace pour un premier logement.
1. L'inventaire, en premier
Avant même de publier une annonce, faites l'inventaire du logement : cela vous force à observer chaque pièce avec le regard d'un voyageur.
2. L'annonce
Utilisez cette observation pour rédiger l'annonce avec des détails précis plutôt que génériques.
3. Le livret d'accueil et la charte
Préparez le livret d'accueil et la charte de bienvenue avant la première réservation : les deux se glissent ensemble dans le même document.
4. La check-list de ménage
Rédigez la check-list de ménage en la testant vous-même une première fois, chronomètre en main.
5. Les messages types
Préparez les messages avant, pendant et après le séjour en dernier : vous les affinerez de toute façon après vos premiers échanges réels avec des voyageurs.