Checklist aankomst van de gast
Een korte lijst voor de verhuurder, los van de schoonmaak, om er zeker van te zijn dat alles klaar is net voor de aankomst.
De dag vóór aankomst
Controleer of de schoonmaak goed afgerond is (zie de schoonmaak-checklist), dat de verwarming op een gastvrije temperatuur staat, en dat het welkomstboekje zichtbaar en up-to-date is.
Op de dag zelf
Stuur het bericht van de dag zelf met de toegangscodes, en test de wifi zelf vanaf uw telefoon — een test van één minuut voorkomt een gefrustreerd bericht van de gast twee uur later.
Na de aankomst
Een kort bericht waarin u uw beschikbaarheid aanbiedt voor vragen is genoeg; vermijd meerdere keren op dezelfde dag op te volgen, wat opdringerig kan aanvoelen.