Check-list de départ du voyageur

Le départ est aussi un moment pour obtenir un avis et repérer rapidement un objet oublié ou un dommage.

Avant le départ

Rappelez l'heure limite de départ si besoin, sans insister si le voyageur part déjà à l'heure convenue.

Après le départ, avant le ménage

Un rapide coup d'œil permet de repérer un objet oublié ou un dommage visible avant que le ménage ne range tout. Utilisez les messages types après le séjour pour signaler calmement ce que vous trouvez.

Dans les heures qui suivent

Envoyez le message de remerciement et de demande d'avis : c'est le moment où le taux de réponse est le plus élevé.